Service client Mint Energie : contact, souscription et résiliation
Mint Énergie s’est imposé comme un acteur écoresponsable sur le marché de l’électricité en France. Voici comment contacter Mint Énergie, souscrire ou résilier un contrat simplement.
Une question sur votre contrat d'électricité ou de gaz ?
Gagnez du temps et réalisez des économies grâce à l’accompagnement personnalisé de nos experts Bon Plan Energie. Comparez les offres d’électricité et de gaz les plus avantageuses du marché et souscrivez en toute simplicité. Appelez dès maintenant pour bénéficier de nos conseils et activer votre contrat en quelques minutes !
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Souscrire chez Mint Énergie : un processus rapide et 100 % en ligne
Changer de fournisseur pour Mint Énergie est une démarche sans coupure, sans frais et entièrement dématérialisée.
Étapes pour souscrire Mint Énergie
- Comparer les offres : Mint propose plusieurs formules avec électricité verte (dont l’option “Classic & Green”, “Smart & Green” ou “Online & Green”) qui diffèrent selon le prix et les services inclus.
- Préparer les documents nécessaires :
- Adresse exacte du logement
- Numéro de PDL (Point De Livraison) ou PRM (pour Linky)
- Relevé de compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
- S’inscrire en ligne : En quelques minutes sur le site de Mint Énergie, vous pouvez finaliser votre demande de souscription. La résiliation avec votre ancien fournisseur est gérée automatiquement.
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Contacter le service client Mint Énergie : toutes les options
Le service client de Mint Énergie est basé en France et accessible via plusieurs canaux. Il est réputé pour sa réactivité et sa transparence.
Contacter Mint Énergie par téléphone
Appelez le 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez demander des informations sur votre contrat, signaler un problème ou modifier vos coordonnées.
Joindre Mint Énergie par email
Contactez le service client à support@mint-energie.com. C’est souvent le moyen privilégié pour les demandes non urgentes, comme une résiliation ou une réclamation.
L’espace client Mint Énergie
En vous connectant à votre espace personnel, vous pouvez :
- Suivre votre consommation
- Télécharger vos factures
- Modifier vos données
- Ouvrir un ticket d’assistance
Réseaux sociaux
Mint Énergie est aussi actif sur Twitter (X), Facebook et LinkedIn, ce qui permet d’obtenir des réponses publiques rapides sur des questions simples.
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Résilier un contrat Mint Énergie : conditions et formalités
Comme toutes les offres d’énergie en France, les contrats Mint Énergie sont sans engagement. Vous pouvez donc résilier à tout moment, gratuitement.
Vous changez de fournisseur
Il n’est pas nécessaire de prévenir Mint Énergie. Votre nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches, y compris la résiliation. Il n’y a aucun frais, ni coupure.
Vous déménagez
Dans ce cas, c’est à vous de prévenir Mint Énergie, idéalement 10 à 15 jours avant la date de départ :
- Connectez-vous à votre espace client
- Indiquez la date de résiliation
- Fournissez un relevé de compteur
Une facture de clôture vous sera envoyée sous quelques jours.
Questions fréquentes sur Mint Énergie
Y a-t-il des frais de résiliation Mint Énergie ?
Non, toutes les offres Mint sont sans engagement, donc résiliables sans frais ni justification.
Le service client Mint Énergie est-il basé en France ?
Oui, le support téléphonique et mail est assuré depuis Montpellier.
Puis-je souscrire avec un compteur Linky ?
Oui, Mint Énergie est compatible avec tous les types de compteurs, y compris Linky.
