Qui sont les fournisseurs d’électricité et de gaz en France ?

09 73 76 53 12
Conseiller Bon Plan Energie

Quels fournisseurs d’énergie sont actifs en France en Octobre 2026 ?

En Octobre 2026, Énergie-Info recense 28 fournisseurs nationaux accessibles aux particuliers, mais ce total ne signifie pas que chacun accepte une nouvelle souscription à l’instant donné. Proxelia, par exemple, reste référencé alors que son site indique une fermeture temporaire des souscriptions. La disponibilité commerciale doit donc être vérifiée avant de choisir.

Le marché français ne se résume plus à EDF pour l’électricité et ENGIE pour le gaz. Depuis l’ouverture complète des marchés à la concurrence en 2007, les particuliers peuvent choisir une offre de marché auprès d’un fournisseur alternatif ou, lorsqu’ils sont éligibles, conserver le Tarif Réglementé de Vente d’électricité. Le guide des fournisseurs d’énergie permet d’accéder aux fiches détaillées du silo.

09 73 76 53 12
Conseiller Bon Plan Energie

Quelles sont les meilleures offres des fournisseurs d’énergie en Octobre 2026 ?

Le fournisseur affichant le kWh le moins cher n’est pas automatiquement le moins cher sur une année. Il faut additionner l’abonnement et la consommation, puis vérifier l’option Base ou Heures Creuses, la durée de fixation du prix, les modalités d’indexation et les éventuelles options payantes. La consommation annuelle reste le meilleur point de départ.

Un foyer consommant peu peut être davantage sensible au montant de l’abonnement, alors qu’une maison chauffée à l’électricité sera très sensible à quelques centimes d’écart sur le prix du kWh. Il est donc préférable de comparer le coût annuel à consommation identique plutôt que d’isoler un seul chiffre.

La qualité de service mérite aussi d’entrer dans la comparaison. Sur la dernière période consultée, neuf fournisseurs obtiennent la note maximale du Médiateur national de l’énergie avec un taux de saisines inférieur ou égal à 25 pour 100 000 contrats : Enercoop, ilek, Gaz de Bordeaux, Octopus Energy, EDF, TotalEnergies, Ohm Energie, Papernest Energies et ENGIE. La moyenne observée est de 18 saisines pour 100 000 contrats.

Cet indicateur ne concerne que les fournisseurs dépassant le seuil de contrats retenu par le Médiateur et ne mesure ni le niveau des prix ni la pertinence d’une offre. Il complète donc une comparaison tarifaire mais ne doit pas être utilisé seul.

Quel fournisseur d’énergie choisir selon son profils et comment le contacter ?

Les 28 fournisseurs nationaux n’ont ni la même histoire ni la même stratégie. Certains cherchent avant tout à proposer un prix compétitif, d’autres développent l’électricité renouvelable, les circuits courts, l’autoconsommation ou la tarification dynamique. Les coordonnées ci-dessous ont été contrôlées en Octobre 2026 sur des sources officielles ou institutionnelles.

Alpiq : un fournisseur suisse positionné sur les prix compétitifs

Alpiq est un groupe énergétique suisse implanté de longue date sur le marché professionnel français et ouvert aux particuliers en France depuis 2020. Son positionnement résidentiel repose sur une offre d’électricité simple, personnalisable et généralement construite pour rester sous le Tarif Réglementé de Vente. Des options d’électricité renouvelable peuvent compléter le contrat.

Service client Alpiq : 09 78 46 85 75, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 9 h à 17 h ; serviceclients@alpiq.fr ; courrier à Alpiq Retail France – Service Clientèle, Tour Alto, 1 place Zaha Hadid, CS 20307, 92062 Paris La Défense Cedex. Coordonnées vérifiées en 2026.

Alterna énergie : l’héritage des entreprises locales d’énergie

Alterna énergie est née en 2005 du regroupement d’entreprises locales d’énergie françaises et a ouvert ses offres aux particuliers en 2009. Son identité repose sur l’approvisionnement renouvelable de proximité et sur un réseau de producteurs répartis en France. L’acquisition de Vattenfall Energies SA en 2026 a fortement élargi son portefeuille et sa présence nationale.

Pour une nouvelle souscription particuliers, Alterna énergie indique notamment le 05 49 60 54 58, avec un service commercial du lundi au samedi de 9 h à 20 h. Le courrier peut être adressé à Alterna énergie, 78 avenue Jacques Cœur, CS 10 000, 86068 Poitiers Cedex 9. Coordonnées vérifiées en 2026.

Dyneff : un énergéticien français historiquement implanté dans le Sud

Dyneff trouve ses racines dans une entreprise créée en 1958 et s’est d’abord développée dans les carburants avant d’élargir son activité au gaz puis à l’électricité. Dyneff conserve un positionnement multi-énergies et régional marqué, tout en commercialisant des contrats auprès des particuliers sur le marché national.

Service client Dyneff : 04 67 12 68 30, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h ; serviceclient@dyneff.fr ; Parc du Millénaire, 1300 avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier. Coordonnées vérifiées en 2026.

EDF : le fournisseur historique d’électricité

EDF a été créée en 1946 lors de la nationalisation du secteur électrique. EDF reste le fournisseur historique d’électricité sur l’essentiel du territoire et commercialise le Tarif Bleu réglementé ainsi que plusieurs offres de marché d’électricité et de gaz. Le Tarif Bleu constitue encore un repère majeur pour comparer les offres concurrentes.

Pour comprendre les différences avec l’ancien fournisseur historique de gaz, consulter le comparatif EDF ou ENGIE.

Service client EDF : 3404, du lundi au samedi de 8 h à 20 h, service gratuit plus prix de l’appel ; EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 Arras Cedex 9. Coordonnées vérifiées en 2026.

Ekwateur : un acteur numérique centré sur les énergies renouvelables

Ekwateur est issu de la société Joul, créée en 2015, et a commencé à commercialiser ses offres auprès des particuliers en 2016. Le fournisseur se distingue par l’électricité renouvelable, plusieurs origines d’approvisionnement et des offres de gaz intégrant une part renouvelable. Ekwateur a aussi repris des portefeuilles de fournisseurs ayant quitté le marché résidentiel.

Service client Ekwateur : 09 77 40 66 66, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h ; nous-on-repond@ekwateur.fr ; courrier à Ekwateur, BP 40056, 69572 La Poste PPDC Dardilly Techlid. Coordonnées vérifiées en 2026.

Elecocité : une offre d’électricité associée à des projets de transition

Elecocité s’est construit autour d’une logique différente du seul critère tarifaire : une partie de la valeur générée par la fourniture d’électricité contribue à des projets sélectionnés dans le domaine de la transition énergétique. Le fournisseur s’adresse donc particulièrement aux consommateurs qui veulent associer leur contrat à un projet concret.

Service client Elecocité : 09 74 76 55 60, du lundi au vendredi de 10 h à 13 h puis de 14 h à 18 h ; courrier au 21 rue du Luyot, 59113 Seclin. Coordonnées vérifiées en 2026.

elmy : un fournisseur tourné vers la production renouvelable française

La marque elmy a été lancée en 2022 avec l’ambition de rapprocher fourniture, production et financement d’électricité renouvelable. elmy a également repris les portefeuilles résidentiels de GreenYellow Energie et Cdiscount Energie. Son positionnement consiste à construire un modèle plus intégré entre producteurs renouvelables et consommateurs.

Contact elmy : 09 80 80 20 31 ; client@elmy.fr pour les clients et infos@elmy.fr pour les demandes commerciales ; 23 boulevard Jules Favre, 69006 Lyon. Coordonnées vérifiées en 2026.

Enercoop : le modèle coopératif de l’électricité renouvelable

Créé en 2005, Enercoop adopte une organisation coopérative et privilégie des contrats d’approvisionnement auprès de producteurs renouvelables. Le fournisseur se différencie moins par une promesse de prix bas que par son modèle économique, sa gouvernance et la traçabilité de l’électricité achetée. Enercoop fait partie des fournisseurs les mieux classés par le Médiateur sur la dernière période publiée.

Service client Enercoop : 09 70 68 07 65, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h ; service-client.part@enercoop.fr ; Enercoop, TSA 60039, 75927 Paris Cedex 9. Coordonnées vérifiées en 2026.

Énergie d’ici : rapprocher consommateurs et producteurs français

Énergie d’ici a été lancé en 2016 par des producteurs indépendants d’électricité renouvelable. Le fournisseur met en avant une logique de circuit court avec une production française issue notamment de centrales hydrauliques. Énergie d’ici intéresse les consommateurs qui souhaitent identifier plus précisément l’origine de l’électricité achetée.

Contact Énergie d’ici : 05 64 27 04 88, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h ; implantation notamment au 24 rue Émile Guichenné, 64000 Pau. Coordonnées vérifiées en 2026.

ENGIE : le fournisseur historique de gaz devenu multi-énergies

ENGIE est l’héritier de Gaz de France et commercialise aujourd’hui aussi bien du gaz que de l’électricité. La gamme particuliers associe offres à prix fixe, formules duales et offres adaptées à certains usages comme la recharge d’un véhicule électrique. ENGIE n’est plus synonyme de tarif réglementé du gaz, les tarifs réglementés de gaz ayant disparu.

Service client ENGIE : 09 69 39 99 93 ; courrier à ENGIE Service Clients, TSA 87494, 76934 Rouen Cedex 09. Les horaires dépendent du canal utilisé et sont à vérifier lors de l’appel ; coordonnées contrôlées en Octobre 2026.

Frank Energie : le prix horaire et le pilotage intelligent

Frank Energie transpose en France un modèle développé dans les technologies énergétiques aux Pays-Bas. Son élément distinctif est la tarification dynamique, avec un prix de fourniture pouvant suivre les marchés horaires, associée à des outils de pilotage pour la recharge automobile, les batteries, les pompes à chaleur ou la production solaire.

Service client Frank Energie : +33 1 88 24 11 58, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 puis de 13 h 30 à 17 h ; contact écrit via le formulaire officiel. Coordonnées téléphoniques vérifiées en Octobre 2026.

Gaz de Bordeaux : un fournisseur historique local devenu national

Gaz de Bordeaux trouve son origine dans le service gazier bordelais développé au XIXe siècle. Longtemps identifié à son territoire historique, le fournisseur commercialise désormais des offres de gaz et d’électricité auprès des particuliers partout où les réseaux le permettent. Son service client basé à Bordeaux reste un élément distinctif de son positionnement.

Service client Gaz de Bordeaux : 05 56 79 40 40, du lundi au vendredi de 8 h 15 à 20 h 30 et le samedi de 9 h à 19 h ; clients@gazdebordeaux.fr ; 6 place Ravezies, 33300 Bordeaux Cedex. Coordonnées vérifiées en 2026.

Gedia Energies & Services : l’expérience d’une entreprise locale de distribution

Gedia est issue de l’histoire énergétique de Dreux, dont les racines remontent au XIXe siècle. L’entreprise a progressivement développé une activité de fourniture au-delà de sa zone historique. Gedia propose aujourd’hui des offres d’électricité et de gaz et conserve une identité de fournisseur fortement liée aux métiers locaux de l’énergie.

Service client Gedia : 02 37 65 00 20, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h puis de 13 h à 17 h ; service.clientele@groupe-gedia.com ; 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex. Coordonnées vérifiées en 2026.

GEG Source d’Énergies : le savoir-faire énergétique grenoblois

GEG Source d’Énergies appartient à l’écosystème énergétique historiquement développé à Grenoble. Le fournisseur commercialise notamment des offres d’électricité renouvelable et s’appuie sur une expertise couvrant la production, la fourniture et les services énergétiques. Cette origine locale distingue GEG des fournisseurs apparus uniquement avec l’ouverture du marché.

Contact GEG : 04 76 84 20 00 ; service particuliers annoncé de 8 h à 19 h ; courrier à GEG, 8 place Robert Schuman, CS 20183, 38042 Grenoble Cedex 09. Coordonnées vérifiées en 2026.

ilek : électricité et gaz renouvelables issus de producteurs identifiés

Créé en 2016 à Toulouse, ilek a développé une approche fondée sur l’électricité renouvelable et le biométhane en privilégiant des producteurs français. Le fournisseur insiste sur la relation entre production locale et consommation plutôt que sur une simple compensation par garanties d’origine. ilek figure parmi les fournisseurs les mieux classés par le Médiateur sur la dernière période publiée.

Service client ilek : 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h ; bonjour@ilek.fr ; 18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse. Coordonnées vérifiées en 2026.

Jeety Energy : un nouvel entrant axé sur une souscription numérique

Jeety Energy fait partie des nouveaux noms apparus sur la liste nationale des fournisseurs aux particuliers. L’entreprise commercialise de l’électricité avec un parcours largement numérique et propose également une option liée à l’électricité renouvelable. Son historique résidentiel français est plus récent que celui des grands acteurs historiques ou des alternatifs installés depuis plusieurs années.

Service client Jeety Energy : 09 74 76 55 60, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h ; contact@jeety.energy ; 11 rue Paul Dubrule, 59810 Lesquin. Coordonnées vérifiées en 2026.

la bellenergie : une gamme d’électricité verte à prix fixe

La bellenergie est installée à Toulon et se concentre sur la fourniture d’électricité renouvelable. Ses formules Prudence, Constance et Garance se distinguent notamment par leur horizon de fixation du prix de fourniture. Le fournisseur vise les consommateurs qui recherchent une électricité d’origine renouvelable avec une meilleure visibilité contractuelle sur le prix.

Service client la bellenergie : 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30 et le samedi de 9 h à 13 h ; serviceclient@labellenergie.fr ; 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Coordonnées vérifiées en 2026.

Mint Energie : un acteur numérique qui a repris Planète OUI

Mint Energie a lancé son activité de fourniture aux particuliers en 2017. Le groupe montpelliérain a renforcé sa taille en reprenant Planète OUI en 2022. Mint Energie associe offres d’électricité renouvelable, positionnement tarifaire compétitif et gestion en ligne, tout en commercialisant également des solutions de gaz selon la gamme disponible.

Service client Mint Energie : 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h ; Mint Energie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Coordonnées vérifiées en 2026.

mylight150 : un fournisseur construit autour de l’autoconsommation solaire

mylight150 a été créé en 2014 et a ajouté la fourniture d’électricité à son écosystème solaire à partir de 2021. Son positionnement est très différent d’un fournisseur classique : panneaux photovoltaïques, pilotage de la consommation, stockage virtuel et fourniture d’électricité sont pensés comme un ensemble destiné à augmenter l’autoconsommation.

Pour les contrats de fourniture, mylight150 indique notamment le 04 84 31 00 20, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, et energie@mylight150.com. Pour les équipements et l’application, un support distinct peut être utilisé. Coordonnées énergie vérifiées en Octobre 2026.

Octopus Energy : technologie, renouvelable et pilotage de la consommation

Octopus Energy est un groupe énergétique britannique qui a accéléré son développement en France en intégrant Plüm énergie. Son modèle s’appuie fortement sur les outils numériques, l’optimisation de la consommation et les offres renouvelables. Certaines formules sont conçues pour valoriser la flexibilité des usages ou la recharge d’un véhicule électrique.

Service client Octopus Energy France : 09 77 55 80 30, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h ; bonjour@octopusenergy.fr. Octopus Energy figure également dans le groupe obtenant la meilleure classe de taux de saisines du Médiateur en 2026.

Ohm Energie : plusieurs formules adaptées aux profils de consommation

Ohm Energie a développé une gamme large d’offres d’électricité et de gaz, avec des formules visant différents profils de consommation. Le fournisseur cherche notamment à combiner prix compétitifs, gestion numérique et options tarifaires adaptées aux habitudes du foyer. Il appartient à la meilleure classe de taux de saisines du Médiateur sur la période la plus récente.

Service client Ohm Energie : 09 70 70 21 21, du lundi au vendredi de 8 h à 19 h 30 et le week-end de 9 h à 13 h ; service-client@ohm-energie.com ; 174 avenue de France, 75013 Paris. Coordonnées vérifiées en 2026.

Papernest Energie : la fourniture intégrée à un univers de gestion des contrats

Papernest Energie apparaît désormais dans la liste nationale des fournisseurs d’énergie pour particuliers. Cette activité de fourniture prolonge le métier historique de la marque dans l’accompagnement des consommateurs lors de la gestion et du changement de contrats. Papernest Energies figure aussi dans la meilleure catégorie de taux de saisines publiée par le Médiateur en Octobre 2026.

Les coordonnées contractuelles de Papernest Energie doivent être vérifiées sur la facture ou l’espace client avant publication d’un numéro dans ce guide. Aucune coordonnée issue d’un comparateur ou d’un intermédiaire concurrent n’est utilisée ici, conformément à la politique de sources de cette page.

Plenitude France : l’évolution de l’activité grand public d’Eni

Plenitude est la marque sous laquelle l’activité de fourniture d’énergie développée historiquement par Eni évolue en France. Plenitude commercialise de l’électricité et du gaz et met notamment en avant des offres à prix fixe. Le groupe développe parallèlement des activités autour de la mobilité électrique et des services énergétiques.

Service client Plenitude : 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h ; contact@eniplenitude.fr ; Plenitude Service Client, TSA 80330, 35507 Vitré Cedex. Coordonnées vérifiées en 2026.

Primeo Energie : prix compétitif et expérience de producteur-fournisseur

Primeo Energie appartient à un groupe énergétique suisse centenaire présent dans la production et la fourniture. Sur le marché français des particuliers, Primeo se distingue actuellement par Fixe Confort+, une offre dont la remise porte sur le prix du kWh hors taxes par rapport au TRV de référence. Une offre renouvelable complète ou complète selon la gamme active.

La grille de Fixe Confort+ a connu un décalage documentaire : la page commerciale officielle a intégré le nouveau TRV servant de référence alors qu’un PDF téléchargeable conservait encore les valeurs de la période précédente lors de notre contrôle. C’est pourquoi le tarif doit être contrôlé directement au moment de la souscription.

Service client Primeo Energie : 01 70 23 24 97, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30 ; assistance@particuliers.primeo-energie.fr ; Primeo Energie, Service Client Particulier, 8 place Boulnois, 75017 Paris. Coordonnées vérifiées en 2026.

Proxelia : fournisseur national mais souscriptions temporairement fermées

Proxelia reste présent sur la liste nationale d’Énergie-Info, mais son propre parcours de souscription indique actuellement que les offres sont temporairement indisponibles pour les nouveaux clients. Proxelia ne doit donc pas être classé parmi les fournisseurs ayant définitivement quitté le marché : il s’agit d’une fermeture commerciale annoncée comme temporaire.

Contact Proxelia : 03 67 18 00 00 ; contact@proxelia.fr. L’indisponibilité des nouvelles souscriptions et ces coordonnées ont été revérifiées en 2026.

SÉLIA : l’expertise de Séolis accessible au-delà de son territoire historique

SÉLIA appartient à l’écosystème du groupe Séolis, historiquement implanté dans les Deux-Sèvres. SÉLIA commercialise notamment de l’électricité verte sur les zones desservies par Enedis et apporte au marché national l’expérience d’un groupe issu des entreprises locales d’énergie. Le fournisseur conserve un service client basé à Niort.

Service clients particuliers SÉLIA : 09 69 39 70 01, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30 ; SÉLIA, 336 avenue de Paris, CS 78650, 79026 Niort Cedex. Coordonnées vérifiées en 2026.

TotalEnergies : l’un des principaux fournisseurs alternatifs

L’activité de fourniture résidentielle de TotalEnergies s’est fortement développée à partir de Direct Energie, racheté en 2018. TotalEnergies commercialise aujourd’hui plusieurs offres d’électricité et de gaz, avec des modèles indexés, fixes ou adaptés à certains usages. Son poids sur le marché permet de le comparer directement avec EDF et ENGIE.

Pour approfondir les différences de prix et de services, consulter EDF ou TotalEnergies ainsi que la fiche fournisseur TotalEnergies.

Service client TotalEnergies : 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9 h à 19 h ; TotalEnergies Service Client, TSA 21519, 75901 Paris Cedex 15. Coordonnées vérifiées en 2026.

Urban Solar Energy : l’électricité pensée avec le solaire et le stockage virtuel

Urban Solar Energy est un fournisseur lyonnais particulièrement positionné sur l’autoconsommation photovoltaïque. Son offre associe fourniture d’électricité et solutions de stockage virtuel destinées à valoriser l’électricité produite par les panneaux solaires d’un particulier. Le modèle intéresse donc surtout les foyers déjà équipés ou ayant un projet photovoltaïque.

Contact Urban Solar Energy : 04 28 29 75 52 ; contact@urbansolarenergy.fr ; 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne. Les horaires téléphoniques n’étaient pas précisés sur la documentation contractuelle contrôlée ; coordonnées vérifiées en 2026.

Comment changer de fournisseur d’énergie sans coupure ?

Pour un changement de fournisseur dans le même logement, le particulier souscrit simplement le nouveau contrat : le nouveau fournisseur organise le basculement et l’ancien contrat prend fin sans coupure liée à l’opération. Enedis ou le gestionnaire local reste responsable du réseau électrique ; GRDF ou le gestionnaire local conserve la gestion du réseau de gaz.

La démarche peut être résumée comme ci-dessous :

1. Relever sa consommation annuelle et vérifier la puissance ainsi que l’option tarifaire du compteur.
2. Comparer le prix annuel, le mécanisme d’évolution des prix et la qualité du service client plutôt que le seul prix du kWh.
3. Préparer l’adresse précise, le numéro de PDL ou PRM pour l’électricité, le PCE pour le gaz et un RIB si le prélèvement est choisi.
4. Souscrire le nouveau contrat sans résilier soi-même l’ancien contrat lorsqu’il s’agit uniquement d’un changement de fournisseur au même logement.
5. En cas de déménagement, résilier séparément le contrat de l’ancien logement et souscrire pour la nouvelle adresse.

Pour retrouver son identifiant de compteur, consulter le guide sur le numéro PDL Enedis. Le suivi technique du compteur reste accessible depuis l’espace client Enedis.

En cas de panne de réseau, le fournisseur n’est pas l’interlocuteur technique. Le dépannage Enedis est joignable au 09 72 67 50 suivi du numéro du département, 24 h/24 et 7 j/7. Plus d’informations sont disponibles dans le guide contacter Enedis.

Quels fournisseurs ne commercialisent plus d’énergie en France ?

Plusieurs marques autrefois visibles sur le marché résidentiel ne proposent plus de nouveaux contrats d’électricité ou de gaz. La disparition d’une marque commerciale ne signifie toutefois pas l’arrêt de l’alimentation : les contrats peuvent être repris par un autre fournisseur ou continuer temporairement selon les modalités annoncées aux clients. Sowee et Vattenfall illustrent deux situations différentes.

Sowee fournit-il encore de l’électricité et du gaz ?

Sowee by EDF ne commercialise plus de nouveaux contrats d’électricité ou de gaz. La marque se concentre désormais sur ses équipements de pilotage du chauffage. Le site Sowee maintient néanmoins des informations à destination des clients qui disposent encore d’un contrat énergie et un service téléphonique pour les accompagner.

Le numéro indiqué par Sowee est le 0806 800 444, service gratuit plus prix d’un appel, vérifié en Octobre 2026. Sowee ne doit donc plus apparaître dans une liste de fournisseurs ouverts à une nouvelle souscription d’énergie.

Vattenfall fournit-il encore les particuliers en France ?

Vattenfall Energies SA a été acquis par Alterna énergie en 2026. Alterna indique avoir repris l’ensemble des activités, des contrats et du personnel de la filiale française. Les contrats Vattenfall en cours restent valables selon leurs conditions contractuelles et la continuité de fourniture est annoncée sans démarche particulière pour le client.

Pour les anciens clients Vattenfall, il convient de suivre en priorité les coordonnées portées sur la facture. Alterna maintient par ailleurs un point de contact dédié pendant la transition. Pour une nouvelle souscription, Vattenfall ne figure plus dans la liste nationale actuelle des fournisseurs aux particuliers : la nouvelle relation commerciale passe par Alterna.

Que sont devenus Planète OUI, Mega Energie, GreenYellow Energie et Cdiscount Energie ?

Planète OUI a été repris par Mint Energie en 2022. Les activités de Mega Energie auprès de particuliers en France ont été transférées à Ekwateur. elmy a de son côté repris les portefeuilles de GreenYellow Energie et Cdiscount Energie en 2022. Ces marques ne doivent donc plus être présentées comme des fournisseurs nationaux actuellement ouverts à la souscription.

Ces opérations illustrent une particularité du marché de l’énergie : un client peut conserver une fourniture continue même lorsque son fournisseur se retire, fusionne ou cède son portefeuille. La société repreneuse informe alors les consommateurs des modalités contractuelles applicables.

Quelles questions poser avant de choisir un fournisseur d’énergie ?

Avant de souscrire, il faut vérifier le coût annuel à consommation identique, la règle d’évolution du prix, l’origine de l’électricité lorsque l’offre est verte, les canaux de service client et les éventuelles options supplémentaires. Les questions suivantes répondent aux recherches les plus fréquentes sur les fournisseurs d’énergie et les démarches associées.

Bon Plan Énergie est un comparateur indépendant, sans lien capitalistique avec les fournisseurs cités. Les prix, offres et coordonnées téléphoniques peuvent évoluer : les informations chiffrées de ce guide sont relevées ou contrôlées en 2026.