Souscrire TotalEnergies : démarches, délais et contacts
Souscrire TotalEnergies permet d’obtenir un contrat d’électricité ou de gaz adapté à votre logement. La démarche peut être réalisée rapidement en ligne ou par téléphone.
Une question sur votre contrat d'électricité ou de gaz ?
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Pourquoi souscrire chez TotalEnergies
Un fournisseur d’électricité et de gaz alternatif
TotalEnergies est l’un des fournisseurs d’énergie présents sur le marché français. L’entreprise propose des contrats d’électricité et de gaz destinés aux particuliers et aux professionnels.
Le fournisseur commercialise plusieurs offres permettant de s’adapter aux besoins des consommateurs et à leur consommation énergétique.
Des offres adaptées aux différents profils
Offres d’électricité
Le fournisseur propose des offres d’électricité avec plusieurs options tarifaires selon la puissance du compteur et les habitudes de consommation.
Offres de gaz naturel
TotalEnergies commercialise également des offres de gaz pour les logements équipés d’un chauffage ou d’appareils fonctionnant au gaz.
Offres d’énergie renouvelable
Certaines offres permettent de bénéficier d’électricité d’origine renouvelable.
Les services associés au contrat
Les contrats incluent généralement un suivi de la consommation, la facturation, un espace client en ligne et l’assistance du service client.
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Comment souscrire TotalEnergies
Souscription en ligne
La souscription peut être réalisée directement sur internet afin de choisir une offre et finaliser le contrat en quelques minutes.
Les étapes de souscription
Pour ouvrir un contrat : renseigner l’adresse du logement, choisir l’offre d’énergie, indiquer les informations personnelles du titulaire et transmettre les informations du compteur.
Souscription par téléphone
Numéro de souscription TotalEnergies
Service client particuliers : 09 70 80 69 69
Souscription lors d’un déménagement
Mise en service du compteur
L’ouverture du compteur peut nécessiter l’intervention du gestionnaire de réseau si l’énergie a été coupée dans le logement.
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Les informations nécessaires pour souscrire TotalEnergies
Les informations personnelles
Lors de la souscription, plusieurs informations sont demandées : nom et prénom du titulaire, adresse du logement et coordonnées de contact.
Les informations du compteur
Pour l’électricité
Pour un contrat d’électricité, il peut être demandé le numéro de PDL, la puissance du compteur et le relevé du compteur.
Pour le gaz
Pour un contrat de gaz naturel, il peut être demandé le numéro de PCE et le relevé du compteur.
Les coordonnées bancaires
Les coordonnées bancaires peuvent être nécessaires pour mettre en place le paiement des factures.
Contacter TotalEnergies pour souscrire un contrat
Numéro de téléphone du service client
Téléphone service client particuliers : 09 70 80 69 69
Adresse du siège social
TotalEnergies2 place Jean MillierLa Défense 692400 CourbevoieFrance
L’espace client TotalEnergies
L’espace client permet de consulter ses factures, suivre sa consommation et gérer son contrat d’électricité ou de gaz.
