Démarches pour activer un compteur EDF

Quand contacter EDF ?

Il est fortement recommandé de débuter les démarches environ 15 jours avant votre arrivée dans les lieux. Cela laisse le temps nécessaire à l’organisation de l’intervention éventuelle d’un technicien et à la finalisation administrative du contrat.

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Conseiller Bon Plan Energie

Comment demander l’ouverture d’un compteur chez EDF ?

1. Comparer et souscrire une offre d’énergie

Que vous choisissiez EDF ou un fournisseur concurrent, commencez par sélectionner une formule adaptée à votre consommation (maison, appartement, chauffage électrique ou non, etc.).

2. Faire la demande d’ouverture du compteur

Une fois l’offre choisie, contactez le fournisseur. EDF est joignable via le 3404 (appel gratuit du lundi au samedi de 8h à 20h) ou directement depuis son site internet.

3. Planifier l’intervention technique si nécessaire

Si l’énergie est coupée, un technicien d’Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) viendra remettre le compteur en service. Aucun déplacement n’est requis si le compteur est encore actif.

4. Ne pas oublier de résilier votre ancien contrat

Pensez à mettre fin à votre précédent contrat pour éviter toute facturation inutile sur votre ancienne adresse.

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Quels documents transmettre à EDF pour gagner du temps ?

Préparer les informations suivantes facilitera la mise en service :

• L’adresse complète du logement
• Le nom de l’ancien occupant (si vous le connaissez)
• Le numéro PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz
• Vos informations personnelles (nom, prénom, date de naissance)
• Le relevé actuel du compteur (si possible)
• Un RIB pour les prélèvements automatiques

Opter pour la souscription en ligne EDF

EDF propose une souscription en ligne 100 % digitale, idéale pour gagner du temps. L’interface est intuitive et vous permet de :

• Souscrire en quelques clics
• Automatiser la résiliation de votre ancien contrat
• Bénéficier d’un accompagnement via le service client au 3404

Suivi de l’activation et assistance en cas de problème

Vérifier que tout est en ordre

Depuis votre espace client en ligne, vous pouvez consulter le statut de votre contrat. Si l’électricité ou le gaz ne fonctionne pas à la date prévue, contactez immédiatement EDF pour une intervention rapide.

Délais et coûts selon l’urgence

• Électricité – Standard : 1,66 € TTC (Linky), mise en service sous quelques jours
• Électricité – Urgent : 56,78 € TTC, service sous 24/48 h
• Gaz – Standard : 20,94 € TTC
• Gaz – Express : 67,20 € TTC
• Gaz – Urgent : 161,22 € TTC

Ces montants sont déterminés par Enedis et GRDF et sont identiques quel que soit votre fournisseur.

Que faire avec EDF dans le cas d’un logement neuf ?

Pour une maison ou un appartement jamais raccordé, plusieurs étapes sont à respecter :

1. Lancer la demande de raccordement

Contactez Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) pour établir le raccordement au réseau public. Vous recevrez un devis et un planning de travaux.

2. Obtenir un certificat de conformité

Le Consuel (électricité) ou Qualigaz (gaz) doit valider la conformité de votre installation intérieure avant toute mise en service.

3. Finaliser la souscription et la mise en route

Une fois les branchements réalisés, vous pouvez souscrire une offre d’énergie et demander l’activation du compteur.

Compteurs intelligents : Linky et Gazpar

Déploiement systématique dans le neuf

Les logements récents sont automatiquement équipés de compteurs connectés Linky (électricité) et Gazpar (gaz), permettant des relevés à distance et un suivi précis de la consommation.

Installation progressive dans l’ancien

Dans les habitations plus anciennes, l’installation se fait progressivement, selon le calendrier national mis en place par les gestionnaires de réseau.

Les points essentiels pour une mise en service EDF rapide

• Anticipez vos démarches 15 jours avant l’emménagement
• Préparez les documents utiles pour accélérer l’ouverture
• Optez pour une souscription en ligne pour plus de simplicité
• Contactez EDF rapidement en cas de problème le jour J

En respectant ces étapes, vous profiterez de votre installation EDF sans stress, dès le premier jour dans votre nouveau logement.